ラジェム lagemme

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お買い物ガイド




お支払い方法

お支払いは銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払いがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて安全 に送信されますので、どうぞご安心ください。

お支払い方法

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6 回が可能です)
Diners
【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1220325
ラクテン(LAGEMMEラシ゛エム

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、弊社から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込期限は1週間とさせていただきます。
●ご注文された方の名義でお振込お願いいたします。

郵便振替

【振込先】
記号 14100
口座番号 57667951
カ)ル・シエル

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、弊社から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込期限は1週間とさせていただきます。
●ご注文された方の名義でお振込お願いいたします。

代金引換

【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
下記料金表の【商品価格合計】は税別価格となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
〜 9,258円 324円
9,259円 〜 27,777円 432円
27,778円 〜 92,592円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便(その他)

コンビニ後払い


●後払い手数料:205円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:072-959-5788

送料・配送について

宅配便

【業者】佐川急便・日本郵便

【備考】お届け住所や発送内容によって、配送方法(配送業者)を指定させて頂いております。

 ※配送方法(配送業者)はお客様によってご指定いただけません。

【送料】全国¥648(税込み、北海道・沖縄は1,296円)

※税込5,400円以上お買い上げの場合、送料無料となります。

●北海道・沖縄県
送料無料に該当する場合、送料1296円より一律送料648円を割り引きし、648円の送料となります。

●北海道、沖縄の離島、その他地域
送料無料に該当する場合、送料1296円より一律送料648円を割り引きし、648円+中継料金の送料となります。

●北海道・沖縄県以外の離島地域のお客様
送料無料に該当する場合、送料648円より一律送料648円を割り引きし、中継料金のみの送料となります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合は以下となります。

クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、2〜7営業日以内に発送します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時

※入荷待ち商品と同梱の場合、入荷待ち商品が入荷してからの発送となります。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジット決済 ⇒ご注文確認後、発送いたします。

【メール便のご注意】
メール便につきましては、ポスト投函のため、配達日時のご指定は承れません。
また、郵便事故等による商品不着の商品の補償はいたしかねますので、ご了承ください。

【配送状況のご確認について】
ゆうメールの性質上、お荷物番号がございません。
そのため、配送状況の確認、配達時の連絡等の対応ができかねます。
予めご了承くださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:205円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部離島に関しましてはメール便で発送できない地域がございます。

返品について

当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。 よくご確認の上、ご注文ください。
※【商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております】

商品について

商品には入荷済商品以外に入荷予定の商品、予約商品などがございます。
ご注文の際には商品ページをよくご確認のうえ、ご注文ください。
安価の外国製の為、高品質の高価日本製に比べて甘い部分があります。
また画像と多少色違いがある場合がございます。ご理解の上ご注文下さい。

届いた商品が不良品だった

大変申し訳ございません。弊社にメールもしくはお電話でご連絡ください。
ご連絡を頂きました後、弊社が運送会社を手配致しますので、商品を当店指定業者、佐川急便にて着払いでお送りください。

佐川急便以外の運送会社でお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承下さい。
返品・交換の受付は商品ご到着から一週間以内でお願い致します。
期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが返品・交換はお断りさせて頂きます。ご理解くださいませ。
弊社に到着いたしましたら、メールでその旨ご連絡させて頂き、交換品をお送りさせて頂きます。
交換は、誠に申し訳ございませんが1週間ほど御日にちを頂戴しております。

誠に恐れ入りますが、
※【商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております!】
不良品の場合でも、交換ではなく返品をご希望の場合は
お客様都合の返品として返品手数料540円と往復送料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。
(その他、代金引換・銀行振り込みのお客様は返金時の振込み手数料324円もご負担頂いております。)
また、返品の際、ご購入商品が送料無料の商品の場合は、お届けの際の送料はお客様にご負担頂く事になります。

イメージ違いやサイズの都合などで返品

商品を返送する前に、必ず前もってお電話でご連絡ください。
お客様都合の返品として返品手数料540円と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。ご了承ください。
また、事前連絡のない返品は承れません。ご理解くださいませ。
※ご連絡頂きましたら返品をお願い致します。
返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します。

期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが返品・交換はお断りさせて頂きます。ご理解くださいませ。
返品いただく際の送料はお客様のご負担でお願いしております。
また、メール便・エクスパック・定形外郵便などの発送方法ですと紛失・破損保障がない為、必ず宅配便などの保障のある配送方法でお願い致します。
着払いでの返品は一切承れませんのでご了承くださいませ。
万が一着払いで届いてしまいました場合は着払い料金もご請求させて頂きます。

下記に該当する商品に関しましては、お受けいたしかねます。

01.共同購入品・オークション商品・SALE品
02.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
03.ラベル・袋など、付属品のない商品
04.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
05.お客様の責任で、商品が破損している商品
06.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
07.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
08.すそ直しなど、加工された商品
09.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

返品対象外

多少の汚れとキズ、糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある(●商品についてをご参照)
サイズが合わない、イメージが違う、商品到着から7日以上経過
1度でも着用・使用した商品、セール商品、若干のお色違いによるキャンセル返品は固くお断りしております。
商品によって素材の性質上・製造過程において染料などの特有の匂いが多少強く感じられるものもございますが製品には問題ございませんので返品対応は出来かねます。
また、メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部の変更が予告なく行われる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

長期不在・受取拒否について

●指定どおりに届かない、不在にする際は直接、運送会社へお問合せ下さい。
●期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
●長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
●商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、往復送料と損害料金540円をご請求させて頂きます。
●長期不在・受取拒否後の再発送ご希望の場合でも、再発送は行っておりません。御了承くださいませ。
●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

返金について

【銀行振込・代金引換のお客様】
当店にて商品到着が確認できましたら、商品代金から返品手数料540円と銀行振り込み手数料324円を差引いてご返金させて頂きます。
送料無料商品をお買い上げの場合はお届けの際の送料も差し引かせて頂きます。ご了承くださいませ。

【クレジットカード支払いのお客様のご返金方法】
返品頂きました商品代金を0円に訂正させて頂き、さらに返品手数料を追加させて頂きます。
送料無料商品をお買い上げの場合はお届けの際の送料もカード請求金額に追加させて頂きます。ご了承くださいませ。

キャンセルについて

注文後に変更を行いたい場合は、届いた荷物をいったんお受け取りになり「返品」手続きを行ってください。
「返品」は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。商品到着日(納品日)より1週間以内にメールでご連絡ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。ご了承ください。

再発送について

住所不明等のお客様都合での再発送に関しましては往復の送料が別途必要となります。
また、その際にキャンセルをされても返送分の送料はお客様負担になります。ご了承ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管 し、第三者に譲渡・提供することはございません。

プライバシーポリシー

はじめに

株式会社ル・シエル(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、

お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、

以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。

お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

(1)お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合

(2)当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合

(3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合

(4)お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため

(5)当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため

(6)お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため

(7)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。 (業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

(1)情報提供について本人の同意がある場合

(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合

(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

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カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。

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株式会社ル・シエル

583-0863 大阪府羽曳野市蔵之内520  

TEL:072-959-5788

店舗運営責任者:佐藤 穎

店舗連絡先: info@la-gemme.co.jp

土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日より順次となりますので、ご了承ください。

対応は平日11:00〜17:00となります。

営業時間:11:00−17:00(お昼休憩 13:00−14:00)

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店舗名:La-gemme

URL:http://www.la-gemme.co.jp

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